Nu har vi haft tjänsten ett tag och fått hem två försändelser av filmer. Mitt intryck är att det är för knöligt med för lång fördröjning mellan beställning och att man har filmerna i brevlådan. Vidare tycker jag att utbudet och presentationen gör tjänsten mindre intressant. Möjligen är utbudet bättre än vad mitt intryck varit men sättet att presentera och söka efter filmer gör att det inte spelar så stor roll. Faktum är att gränssnittet i kombination med fördröjningen har känts så knöligt att jag inte ens orkat göra mer än två beställningar och inte heller kommer orka göra några fler (har istället sagt upp prenumerationen). Därmed blir detta även sannolikt mitt avslutande intryck, såvida det inte krånglar med att avsluta tjänsten.
Eftersom jag har ett visst professionellt intresse av rekommendationssystem så har avsaknaden av en vettig lösning för detta varit något som irriterat mig.
Oturligt nog för Lovefilm så fick jag även ett gratiserbjudande på en konkurerande tjänst så jag har haft möjlighet att jämföra tjänsterna lite grann och det har inte varit till Lovefilms fördel...
Vill jag ha filmer på disk så är det mycket smidigare för mig att gå till biblioteket och låna en film. Utbudet är visserligen aningens sämre men inte så mycket att det skulle motivera lovefilms tjänst. Dessutom så vet jag att jag har filmen med mig hem, jag vet vilken film det är jag har fått och jag kan låna långt mer än 4 filmer i månaden. Har man familj med barn och vuxna i olika åldrar med olika önskemål så räcker inte 4 filmer på långa vägar i vlket fall som helst. Vill jag streama filmen så finns det andra tjänster som har överlägset bättre utbud och gränssnitt.
Sammantaget är intrycket alltså att det är för dåligt utbud och för knöligt, både vad gäller gränssnittet och vad gäller hanteringen. Det blir varken hackat eller malet...
Avslutningsvis har jag noterat att det kan uppstå rätt komiska missförstånd kring vilken typ av tjänst det är fråga om om man inte är väldigt noggrann med betoningen. Det har hänt mer än en gång att kolleger och bekanta tittat mycket förvånat på mig när jag berättat att jag prövat en tjänst som heter lovefilm. Det har vid mer än ett tillfälle krävts ett förtydligande om vad för slags film det egentligen är fråga om...
