När jag registrerat mig och lade upp mina första filmer på hyrlistan, så fanns en av de största filmklassikerna inte inne, visade det sig. Den syns istället som BOKAD Väntar på leverans på hyrlistan. Nu efter två månader är min testperiod slut och filmen har fortfarande inte kommit in på lager. Inte går det att höja prioritetsnivån heller, eftersom någon sådan inte finns för bokade filmer.

 

Annars fungerar film i brevlådan snabbt, bekvämt  och pålitligt tycker jag. Bra att man själv kan välja hur länge man vill behålla filmerna, för de som inte kan se så regelbundet. Streaming fungerade dock inte alls, vilket jag förstås är riktigt besviken på.  Man vill ju inte betala för en ickefungerande tjänst. Omdömet om Lovefilm blir därför lite kluvet.

Filmen "Lawrence av arabien" saknar svenska undertexter, fast den enligt informationen på lovefilm skall ha det. Går jag då in på sidan för  felrapport  https://www.lovefilm.se/account/report_problems.html så kan jag inte anmäla detta, eftersom man bara kan anmäla om "Skivan var skadad/gick inte att spela", vilket inte är fallet. Fimen går visst att spela, problemet är att informationen om dess innehåll är felaktig. Var anmäler man denna typ av problem någonstans?  Alternativet saknas! 

Lawrence av Arabien (2 st. DVD) skall bl.a. ha svensk undertext enligt informationen på Lovefilms hemsida. När jag skulle se denna film, så kunde jag dock inte finna någon svensk undertext.  Antalet valbara undertexter var även i övrigt klart färre på DVD:erna än vad som anges på hemsidan. 

På filmen Tintin - Enhörningens hemlighet (Blu-ray) så hackade ljudet under en ganska lång tid av filmen, vilket såklart var irriterande och störde totalupplevelsen även om själva bilden var felfri och flöt på bra. Någon mer tekniskt bevandrad kan nog svara vad det beror på. Firmware på min Blu-rayspelare har jag uppdaterat vid ett tillfälle sedan jag köpte den för 1½ år sedan.

Till min stora besvikelse fungerar streamingen inte alls - filmen startar inte ens och jag har försökt upprepade gånger under någon månads tid. Inte får man något felmeddelande som ledtråd heller. 

Postutskicken fungerar däremot smidigt, tillförlitligt, bekvämt och helt felfritt. Från det att jag skickat mina färdigsedda filmer tills Lovefilm har utsett de två nästkommande filmerna går mycket snabbt, nästan för snabbt. Ångrar jag mig så brukar jag inte hinna ändra filmvalet eller prioritetsordningen i hyrlistan. Så det gäller att ha hyrlistan uppdaterad innan man återsänder sedda filmer och inte slarva med det.

Däremot dröjer det något längre, ett par dygn, från det att innehållet i nästkommande filmutskick är bestämt, till dess att filmerna dumpit ner i brevlådan, men det beror troligen på posten. Det är emellertid ingenting som stör mig personligen. För mig som inte har tid att se film sådär jätteofta är det snabbt nog. 

Ikväll letade jag igenom listorna över filmer att streama. Fick intrycket av att det rör sig om mindre kända eller populära titlar, så man får väl chansa lite på vinst och förlust. Tyvärr kan man inte läsa eller klicka sig till recensioner direkt från streamingfilmslistan (som man kan när man väljer vanliga DVD/Blu-rayfilmer) vilket är lite osmidigt. Ett genomsnittsbetyg är allt man ser. 

 

När jag sedan valt film och klickar på "streama filmen" visas en liten roterande animering som skall antyda att filmen laddas, men sedan händer ingenting mer i den svarta rutan i brevlådeformat, trots upprepade försök. Vilken besvikelse! Flashfilmer via youtube brukar ju funka. 

Frågor & Svar på kundservicesidan gav heller ingen lösning på problemet, eller något svar på vad felet är. 

När jag lagt min hyrlista fastslogs genast vilka titlar som skulle skickas först, med god marginal innan utskicket skedde. Lite synd att man inte kan ångra filmval eller ändra prioritetsordningen till dess att filmerna plockats fram.

Idag kom filmerna, den dag jag väntade mig. Utan plastfodral och med titlarna smått och diskret tryckta, men det spelar ingen roll. Lyckades ej öppna kuvertet utan att skada det, men det går ju att tejpa när man returnerar filmerna sedan. Filmtajm!

Så är jag nu registrerad, vilket gick överraskande snabbt och enkelt, då få uppgifter krävdes. Som brukligt i IT-sammanhang numera måste man emellertid godkänna juridisk text för att få nyttja tjänsten, i detta fall kundvillkor på hiskeliga 9 sidor eller 5304 ord (rekord?) att traggla igenom, vilket nog kan dämpa filmsuget en del.

Innehållet och utbudet är mycket stort och funktionaliteten hög. En del av texten är dock för liten.

Glödjande är att filmerna inte bara ordnas efter genre, utan även i undergenrer samt på flera andra sätt. Det finns många äldre titlar samt dokumentärer, vilka ofta saknas i fysiska videobutiker.

Jag valde uteslutande blu-ray i brevlådan och tänker välja DVD streamat. Episka filmer vill jag se på blu-ray, med smalare filmer är det av mindre vikt.

Då och då får man upp Bad gateway 502, men det vållar inga som helst problem, man backar och hamnar rätt vid andra försöket. Mer underligt är när man läser betyg och recensioner och klickar på "läs mer" för att kunna se mer än bara de 2-3 första raderna av recensionen, då hamnar man nämligen någon helt annanstans och resten av recensionen förblir oåtkomlig. Samma resultat om man klickar på recensionens namn/titel.

Men i stort har det fungerat mycket bra att använda tjänsten, så här långt.